Terms & Conditions Koyeal Shop একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", অথবা "আমাদের")। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না

আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার:

আপনি কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন। আপনি প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের ঢাকায় প্রযোজ্য সমস্ত আইন ও বিধি মেনে চলতে হবে।

পণ্য পরিষেবা:

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরণের পণ্য এবং পরিষেবা অফার করি। আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পণ্য বা পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পণ্য এবং পরিষেবার সমস্ত বিবরণ, ছবি এবং মূল্য নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে।

অর্ডার এবং পেমেন্ট:

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্য এবং পরিষেবার জন্য অর্ডার দিতে পারেন। সমস্ত অর্ডার আমাদের দ্বারা গ্রহণযোগ্যতা সাপেক্ষে। যেকোনো কারণে যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। অর্ডার দেওয়ার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা ক্রেডিট কার্ড এবং অনলাইন পেমেন্ট পরিষেবা সহ বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ফি বা চার্জের জন্য আপনি দায়ী।

শিপিং এবং ডেলিভারি:

আপনার অর্ডার দেওয়ার সময় আমরা আপনার দেওয়া ঠিকানায় আমাদের পণ্যগুলি পাঠাই। আমরা সময়মতো পণ্য পাঠানোর জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি, তবে আমরা ডেলিভারির তারিখ বা সময়ের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। শিপিং ক্যারিয়ারগুলির কারণে কোনও বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই। ঢাকা, বাংলাদেশে শিপিং এবং ডেলিভারির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কর, শুল্ক বা অন্যান্য ফিগুলির জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

রিটার্ন এবং রিফান্ড:

আমরা আমাদের রিটার্ন নীতি অনুসারে রিটার্ন গ্রহণ করি এবং সমস্ত পণ্যের জন্য রিফান্ড অফার করি, যা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। কোনও পণ্য ফেরত দিতে বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে আপনাকে অবশ্যই আমাদের রিটার্ন নীতি মেনে চলতে হবে।

 

বৌদ্ধিক সম্পত্তি:

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিতে সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার আমাদের রয়েছে, যার মধ্যে ট্রেডমার্ক, কপিরাইট এবং পেটেন্ট অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি ব্যবহার করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা:

আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনও প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না, এমনকি যদি আমাদের এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়। আপনার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা ইস্যুতে পণ্য বা পরিষেবার জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ক্ষতিপূরণ:

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে, অথবা ঢাকা, বাংলাদেশে প্রযোজ্য কোনও আইন বা নিয়ন্ত্রণ লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, ক্ষতি, দায়বদ্ধতা এবং ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবীর ফি সহ) থেকে আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে এবং আমাদেরকে নির্দোষ রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

আইন ও এখতিয়ার পরিচালনা:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, আইনের বিধানের সাথে দ্বন্দ্বের বিষয়টি বিবেচনা না করেই। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ কেবলমাত্র বাংলাদেশে অবস্থিত আদালত দ্বারা সমাধান করা হবে।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন:

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। এই শর্তাবলীতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

🔄 ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া:

ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়া পণ্য? আনবক্সিং ভিডিও সহ WhatsApp (+8801797505053) এর মাধ্যমে 24 ঘন্টার মধ্যে রিপোর্ট করুন।

ত্রুটিপূর্ণ পণ্য? সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পরিষ্কার ছবি/ভিডিও পাঠান।

ভুল পণ্য? ডেলিভারি ব্যক্তির সামনে চেক করুন।

 

⚠️ দ্রষ্টব্য: অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে, বাতিল করা সম্ভব নয়।

 

🚀 Koyeal Shop – Online E-commerce Store! 🛍️🔥✅ Best Deals | ✅ Fast Delivery | ✅ 100% Quality Guarantee | প্রোডাক্ট অর্ডার করার আগে একাউন্ট খুলে নিন |  💎 Koyeal Shop – বাজেট ফ্রেন্ডলি, প্রিমিয়াম শপিং, এখন হাতের মুঠোয়! 📱✨ 🛍️ Koyeal Shop – লাখো মানুষের আস্থার অনলাইন বাজার! 💖 – সেরা পণ্য, সেরা দাম, সেরা ডেলিভারি! 🏆✨ ✅ হাতে পেয়েই টাকা দিন! 💵 | 📦 যেমন দেখেন, তেমনই পাবেন! 🎯 | 🚀 দ্রুত ডেলিভারি! ⚡ | Thank you so Much.